1. 事業者情報
| 事業者名 | IWA Partners LLC |
| 代表者 | George Iwashita |
| 所在地 | 5900 Balcones Drive, Suite 100, Austin, TX 78731, USA |
| 問い合わせ先 | george@craft8.io |
本ポリシーは、IWA Partners LLC（以下「当社」）が提供する損益計算サービス「craft8」（以下「本サービス」）における情報の取扱いについて定めるものです。
2. 取得する情報
2-1 接続により取得する情報
- Shopify。注文、返品、ディスカウント、商品マスタ、在庫数量および在庫の増減イベント（日時、数量、増減の理由）
- 広告アカウント（Meta、Google）。キャンペーン単位の広告費および成果
2-2 契約者が入力または取り込む情報
- 仕入価格、仕入日、為替レート
- 輸入時のインボイス、パッキングリスト、通関書類
- HTS（Harmonized Tariff Schedule）コードおよび関税率
- 3PL の請求書、決済手数料の明細、返品処理に関する明細
2-3 アカウントおよび利用に関する情報
- 氏名、メールアドレス、所属法人名
- 請求に関する情報（決済処理は Stripe が行い、当社はカード番号を保持しません）
- ログイン履歴、操作ログ、IPアドレス、ブラウザ情報
3. 利用目的
- 本サービスの提供、すなわち着地原価、貢献利益、損益分岐ROAS、発注に関する試算および月次サマリーの算出
- アカウントの管理および本人確認
- 料金の請求およびプラン判定
- 障害の調査、不具合の修正、本サービスの改善
- 本サービスに関する重要な通知の送付
- 問い合わせへの対応
- 匿名化した統計値による市場ベンチマークの作成（第4項に定めます）
4. 匿名化した統計値の利用とオプトアウト
当社は、契約者ごとのデータを分離して保管します。他の契約者の画面に、御社の数値が表示されることはありません。
これとは別に、当社は匿名化および集計した統計値を、市場ベンチマークの作成に利用する場合があります。具体的には、出荷量帯ごとの3PL手数料の中央値、HTS分類ごとの実効税率のばらつき、日本発US向けレーンの海上運賃の相場といった統計です。
ブランド名、SKU名、取引先名、その他個社を特定できる情報は使用しません。この利用を望まない場合、設定画面から除外できます。除外した場合でも、本サービスの機能に制限はかかりません。
5. データの保持期間
| 区分 | 保持期間 |
|---|---|
| 有料契約中のデータ | 契約期間中 |
| 解約後のデータ | 解約日から90日間（書き出し期間） |
| トライアル終了後、有料契約に移行しなかった場合 | トライアル終了日から24か月間 |
| 請求および税務に関する記録 | 法令に定める期間 |
保持期間の経過後、データは削除されます。トライアル後のデータは、再開時の継続利用および本サービスの改善のために保持します。期間の経過前の削除を希望する場合、george@craft8.io までご連絡ください。
6. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。
- 契約者の同意がある場合
- 法令に基づく場合、または行政機関等から適法な要請を受けた場合
- 本サービスの提供に必要な範囲で、第7項に定める委託先に取り扱わせる場合
当社は、取得した情報を販売しません。
7. 委託先（サブプロセッサー）
| 委託先 | 目的 | 所在地 |
|---|---|---|
| Vercel | ウェブサイトおよびアプリケーションのホスティング | 米国 |
| Stripe | 決済処理 | 米国 |
| Kit | メール配信 | 米国 |
| Shopify | 販売データの取得元 | カナダ・米国 |
| Meta / Google | 広告費データの取得元 | 米国 |
委託先の追加または変更があった場合、本ポリシーを改定して公表します。
8. 国外へのデータの移転
当社は米国に所在する事業者であり、取得した情報は米国において取り扱われます。米国は日本の個人情報保護委員会が定める基準に基づく十分性認定を受けていないため、当社は米国の個人情報保護制度を把握したうえで、第9項に定める安全管理措置を実施しています。
9. 安全管理措置
- 各サービスへの接続は、可能な限り読み取り専用の権限で行います。当社が広告や在庫の設定を書き換えることはありません。
- 通信は暗号化されます。保管されたデータは暗号化されます。
- 契約者ごとにデータを分離して保管します。
- 本番環境へのアクセス権限は、業務上必要な範囲に限定します。
- 決済情報は Stripe が処理し、当社はカード番号を保持しません。
- 漏えい等の事案が発生した場合、法令に従い遅滞なく通知します。
10. 開示、訂正、削除の請求
契約者は、当社が保有する情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止および第三者提供の停止を請求できます。george@craft8.io までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。手数料はいただきません。
なお、本サービスの画面から、原価モデルおよび算出済みの損益データをいつでも CSV 形式で書き出すことができます。
11. Cookie および外部送信
当社のウェブサイトおよびアプリケーションは、ログインの維持および利用状況の把握のために Cookie を使用します。ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
ウェブサイトに広告計測タグを設置する場合、送信される情報の項目と送信先を本ポリシーに追記して公表します。
12. 本ポリシーの改定
当社は、本ポリシーを改定することがあります。契約者に不利益となる重要な変更については、適用開始日の30日前までに通知します。
13. 言語
本ポリシーは日本語を正文とします。
14. 問い合わせ先
| 事業者名 | IWA Partners LLC |
| 代表者 | George Iwashita |
| 所在地 | 5900 Balcones Drive, Suite 100, Austin, TX 78731, USA |
| メール | george@craft8.io |